Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van Alvynn. Hier leggen we uit wat u van ons mag verwachten en welke verplichtingen gelden voor uw account en uw activiteiten op het platform. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden en de bijbehorende beleidsregels.

Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van uw accountgegevens en wachtwoord. Houd uw inloggegevens vertrouwelijk en meld ons direct bij ongeautoriseerde toegang. Wij mogen uw account blokkeren of beperken wanneer er aanwijzingen zijn voor misbruik, fraude of schending van de voorwaarden.

Accountverificatie

Voor uitbetalingen en in bepaalde risicogevallen vragen wij om identificatiedocumenten ter verificatie. Dit kan een identiteitsbewijs, bewijs van adres of een betaalmethode‑bewijs omvatten. Uitbetalingen kunnen worden uitgesteld totdat alle benodigde documenten zijn gecontroleerd.

Accountlimieten

Spelers kunnen zelf stortingslimieten, verlieslimieten en sessiebeperkingen instellen via hun profiel. Wij kunnen daarnaast limieten opleggen om risico’s en fraude te beperken.

Toegankelijkheid en geschiktheid

Deelnemen aan spellen op Alvynn is alleen toegestaan voor personen die de wettelijke minimumleeftijd hebben voor gokken in hun woonland en die niet zijn uitgesloten uit deelname. U mag slechts één account aanhouden. Personen in jurisdicties waar deelname verboden is, kunnen geen account aanmaken of gebruiken.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, het manipuleren van spellen, collusie, gebruik van bots of andere vormen van misbruik. Bonushandel, het zoeken naar oneerlijke voordelen of het faciliteren van witwaspraktijken zijn verboden en leiden tot sancties, waaronder intrekking van winsten en accountsluiting.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Acties en bonussen zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die in de promotieomschrijving staan. Inzetvereisten, minimumbedragen en spelbijdragen kunnen per aanbieding verschillen. Bij vermoeden van bonusmisbruik behouden wij ons het recht voor promoties ongeldig te verklaren en gerelateerde winsten in te houden.

Stortingen en uitbetalingen

Beschikbare betaalmethoden en limieten worden getoond in de betaalpagina. Stortingen worden doorgaans direct bijgeschreven; uitbetalingen ondergaan controles en kunnen worden verwerkt nadat verificatie is voltooid. Wij kunnen provisiekosten of bankkosten niet uitsluiten indien derden deze in rekening brengen. De valuta voor Nederlandse spelers is euro.

Geschillen en klachten

Bij onenigheid verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Indien een kwestie niet intern kan worden opgelost, kunnen partijen kiezen voor bemiddeling of andere rechtsgang zoals vermeld in onze aanvullende beleidsdocumenten. Bewaar relevante bewijsstukken om uw zaak te ondersteunen.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op de site en kunnen u informeren via het contactadres in uw profiel. Door het vervolggebruik van onze diensten na wijzigingen accepteert u de nieuwe voorwaarden. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de actuele versie.

Verantwoord spelen staat voorop; bij vragen over accountlimieten, zelfuitsluiting of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice.